Política de Entrega

Todas as compras realizadas na Consigás Peças são entregues em todo o Brasil por transportadoras parceiras ou pelos Correios.

Despachamos seu pedido em até 24 horas úteis, contadas a partir da confirmação do pagamento. Em alguns casos, o envio pode ocorrer antes desse prazo.

O prazo de entrega é contado após a postagem do pedido e pode variar de acordo com a transportadora, os Correios e a forma de envio escolhida no momento da compra.

Informações importantes

I. Endereço de entrega
É importante preencher o endereço corretamente no momento da compra. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao remetente após as tentativas de entrega. Nessa situação, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

II. Prazo de entrega
O prazo de entrega passa a valer a partir do despacho do pedido.

III. Pedidos realizados em dias não úteis
Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados terão o prazo de postagem iniciado a partir do próximo dia útil, respeitando o prazo de até 24 horas úteis para despacho.

IV. Embalagem danificada
Se a embalagem do pedido estiver avariada no momento da entrega, você poderá recusar o recebimento e entrar em contato com a nossa equipe pelos canais abaixo:
WhatsApp: (41) 99805-0019
Telefone: (41) 3345-7442
E-mail: atendimento@consigaspecas.com.br

V. Destinatário ausente
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.
No caso dos Correios, poderão ser realizadas tentativas de entrega e, se não houver recebimento, o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência por prazo determinado pelos Correios antes de retornar ao remetente.
No caso das transportadoras, após as tentativas de entrega sem sucesso, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição e, posteriormente, à nossa loja.

VI. Rastreamento do pedido
Para acompanhar seu pedido, acesse a área “Acompanhar meu pedido” em nosso site. Após a postagem, você também receberá no e-mail cadastrado as informações de rastreamento.